Política de reembolso
En MABE ofrecemos devolución o cambio de producto hasta 30 días a partir de la recepción de la compra, únicamente en casos de rotura o desperfecto del artículo.
Pasado ese plazo, no se ofrecerá reembolso ni cambio de ningún tipo.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
Para que una devolución o cambio sea aceptado, deben cumplirse las siguientes condiciones:
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El artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido.
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Debe conservar su embalaje original.
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Se requiere presentar el comprobante o recibo de compra.
Cambios
Solo reemplazamos artículos que presenten defectos de fabricación o daños.
Si necesitás cambiar tu producto por el mismo modelo debido a un defecto, escribinos a mabestore30@gmail.com indicando el número de pedido y el motivo del reclamo.
Reembolsos atrasados o no recibidos
Si aún no recibiste tu reembolso, te sugerimos:
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Verificar nuevamente tu cuenta bancaria.
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Contactar a la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que puede demorar en reflejarse.
Si luego de estos pasos aún no recibiste tu reembolso, escribinos a mabestore30@gmail.com para que podamos ayudarte.
Envíos
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Los costos de envío para devolver un artículo corren por cuenta del cliente.
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En caso de que se apruebe un reembolso, el costo del envío no será reintegrado.
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El tiempo de entrega de un producto reemplazado puede variar según tu lugar de residencia.